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L’histoire de Coloplast a commencé en 1954. Elise Sørensen est infirmière. Sa sœur Thora vient de subir une colostomie et refuse de sortir de chez elle, redoutant que sa stomie ne fuie en public. À l’écoute des problèmes de sa sœur, Elise a l’idée de la première poche de stomie adhésive.
 
Fidèle à l’idée d’Elise, l’ingénieur civil et fabricant de plastique, Aage Louis-Hansen, crée avec l’aide de sa femme infirmière, Johanne Louis-Hansen, une poche de stomie. Une poche de stomie qui donne à Thora, et à des milliers d’autres personnes dans le même cas, la possibilité de vivre à nouveau une vie normale.
 
Une solution simple qui fait toute la différence.

Aujourd'hui, nos domaines d'activité englobent les soins de stomie, les soins de la continence et les soins des plaies, ainsi que la régénération tissulaire, l'urologie et les soins de la laryngectomie et la trachéotomie. Nous sommes une entreprise d'envergure mondiale qui compte plus de 17 000 collaboratrices et collaborateurs, dispose de filiales dans 43 pays et vient en aide à des personnes dans plus de 140 pays grâce à nos produits.

Mission, Vision et Valeurs

Notre Mission

Améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de troubles médicaux intimes

Coloplast développe des produits et des services qui facilitent la vie des personnes affectées par des troubles profondément personnels et intimes.

Ces troubles sont souvent associés à des traumatismes et des tabous. Plus l’altération est intime, plus il est important pour nous de comprendre les défis quotidiens des utilisateurs, afin de développer des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques.

C’est ce que nous appelons les « Soins de santé intimes ».

Notre Mission

La notion la plus importante de notre mission est celle de „besoin“.

Répondre aux besoins de nos clients, voilà ce qui motive Coloplast.

Les utilisateurs finaux de nos produits souffrent d’altérations physiques profondément intimes et personnelles, souvent associées à des traumatismes et à des tabous. Plus l’altération est intime, plus il est important pour nous de comprendre les défis quotidiens de nos clients, afin de développer des solutions qui répondent à leurs besoins.

Nos produits et notre manière de travailler améliorent la qualité de vie de nos utilisateurs finaux et des personnes qui prennent soin d’eux. L’amélioration de la qualité de vie n’est pas seulement un bénéfice certain apporté à nos clients, mais également un objectif légitime, réaliste et important pour nous, une promesse que nous savons pouvoir tenir. Nous améliorons la qualité de vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes.
Notre Vision

Définir la norme globale en matière d’écoute et de réaction.

Telle est notre vision : elle est composée par nos buts ambitieux et leurs vocation.

Chez Coloplast, nous nous différencions de nos concurrents par notre dévouement à écouter nos clients. C’est uniquement par l’écoute que nous sommes en mesure de nous nous transposer dans le monde de nos clients et ensuite de réagir par des produits et services appropriés.

Nous devons entretenir cette passion – et l’utiliser pour élever la norme de notre écoute à un niveau supérieur.

En pratique, cela signifie:

  • Nous concentrer sur les troubles médicaux très intimes et personnels. Notre capacité d’écouter et de réagir par des solutions sensibles est très appréciée.
  • Nous sommes connus pour notre grande passion à comprendre les besoins de nos clients. Chacun de nous apporte sa contribution à la réputation dont nous jouissons.
  • Nous sommes un exemple en matière d’innovations axées sur nos clients et d’échange de connaissances. Ce que nous apprenons est appliqué rapidement et sans complications.
  • Notre culture de gestion et d’entreprise favorise une manière de penser innovative et une ouverture d’esprit qui conduisent à des défis communs.

    Ecouter et réagir – voilà la clé de notre succès soutenu.
Notre Valeurs

Proximité... pour mieux comprendre

Qu’est-ce-que cela signifie pour nos clients ?

Coloplast développe des produits et des services qui facilitent la vie des personnes affectées par des troubles profondément personnels et intimes.

Plus le trouble est intime, plus la proximité avec le client est importante et plus il est nécessaire de comprendre ce qu’il vit et de développer des solutions adaptées à ses besoins spécifiques. C’est pourquoi la proximité avec tous nos clients, utilisateurs finaux et professionnels de la santé, est notre objectif ultime.

La proximité demande de l’écoute, de l’empathie et la volonté d’agir sur la base de ce que nous avons appris.

...et pour nous

Se rapprocher de nos clients et comprendre leurs besoins sont nos deux principes directeurs. Il en va de notre responsabilité d’écouter et de répondre aux besoins de nos clients.

Mais la proximité s’applique aussi à nos relations les uns avec les autres. Nous valorisons les échanges honnêtes pour mieux comprendre les motivations de chacun, en tant qu’individu et entreprise.

La proximité nous permet de créer une culture du « nous » basée sur l’écoute et l’entraide afin de faciliter le quotidien au sein de notre entreprise.

 

Passion... pour avoir un impact positif

Qu’est-ce-que cela signifie pour nos clients ?

Savoir que nous sommes capables d’améliorer considérablement la qualité de vie des utilisateurs de nos produits est un sentiment très enrichissant. Chez Coloplast, notre passion est de faire la différence dans la vie de nos clients et nous tentons tout pour y parvenir. 

La passion nous motive pour trouver de nouvelles solutions pour toujours mieux faire. Elle génère un sens de l’urgence qui nous pousse à apporter rapidement les meilleures idées à ceux qui en ont besoin.

...et pour nous

Savoir que nous sommes capables d’améliorer considérablement la qualité de vie des utilisateurs de nos produits est un sentiment très enrichissant. Nous devons tout faire pour aller encore plus loin. Une même passion nous unit et nous distingue de nos concurrents.

La passion nous motive pour trouver de nouvelles solutions pour toujours mieux faire. Elle nous pousse à apporter rapidement les meilleures idées à ceux qui en ont besoin. Mais la passion est également indispensable pour créer un environnement de travail agréable, motivant et inspirant.  

 

Respect et responsabilité... comme principes directeurs

Qu’est-ce-que cela signifie pour nos clients ?

Le respect et la responsabilité sont les pierres angulaires d’une relation plus étroite avec nos clients. Nous nous devons d’être honnêtes et intègres dans toutes nos activités. Nous respectons profondément le caractère personnel et intime des troubles médicaux auxquels sont confrontés les utilisateurs de nos produits.

Il en va de notre responsabilité de trouver non seulement des solutions médicales mais également de minimiser les traumatismes et les tabous associés à ces troubles.

...et pour nous

Le respect d’autrui et de notre environnement est au cœur de la culture de Coloplast. 

 Chacun, chez Coloplast, est responsable de ses actes et de ses décisions. En tant que leader du marché, nous prenons nos responsabilités très au sérieux, nous nous engageons pour l’environnement, la société et tentons toujours d’agir de manière éthique.

Nous sommes Coloplast

Faciliter la vie des personnes ayant des besoins médicaux particuliers.

Nous sommes proches de nos clients. 

Nous sommes à leur écoute pour mieux comprendre leurs besoins.

Nous y répondons en trouvant ensemble de nouvelles solutions pour améliorer la prise en charge.